Vanuit zijn rol als manager bedrijfsvoering stuurde Mark diverse teams aan. Samen met de medewerkers werd er hard gewerkt aan procesoptimalisatie, kwaliteitsverbetering en resultaatverbetering. “Om deze doelen te kunnen bereiken hebben we de medewerker met zijn/haar specifieke kwaliteiten en competenties continu vooropgesteld”, vertelt Mark. Volgens hem is het samenwerken in teams cruciaal: “We hebben veel aandacht besteed aan teamontwikkeling binnen de verschillende teams. Dat heeft bijgedragen aan verdere professionalisering en merkbare veranderingen. Door het behalen van persoonlijke en organisatiedoelstellingen hebben medewerkers een mooie ontwikkeling doorgemaakt. De samenwerking in de teams is verbeterd en er ontwikkelt zich een aanspreekcultuur.”
Het ontwikkelingstraject bij deze zorgorganisatie leidde tot nog meer mooie resultaten. “Het exploitatieresultaat is aanzienlijk verbeterd dankzij een nauwe samenwerking met het management. Samen met de managers, controllers en hr-adviseurs hebben we thema’s met betrekking tot bedrijfsvoering en human resource aan elkaar verbonden. Dit heeft geresulteerd in een integrale aanpak van alle bestaande uitdagingen én het leverde verrassende oplossingen op. Zo zijn er nu verbeterde leerpaden voor zorgmedewerkers in opleiding, zodat de inzet van uitzendkrachten kan afnemen.
Tijdens het 2-jarige traject bij deze zorgorganisatie ronde Mark ook zijn opleiding Master Finance & Control af. “De opgedane kennis en kunde heb ik direct in de praktijk kunnen toepassen. Het bleek zeer effectief om een uitdaging vanuit meerdere gezichtspunten te beoordelen: er ontstond veel meer ruimte in de formulering van antwoorden.” Ook een eerlijke en mensgerichte benadering bleek zinvol: “Het geeft soms wrijving in de verbinding, maar zonder wrijving geen glans. Duidelijkheid en sturen op (persoonlijke) resultaten dragen uiteindelijk bij aan de ontwikkeling van teams binnen een organisatie! Dat is tijdens deze opdracht méér dan eens gebleken!” sluit hij enthousiast af.
Mark is als zelfstandig professional per 1 januari 2020 als member aangesloten bij E&M Consultants. Daarvoor was Mark 4 jaar als medewerker aan E&M verbonden. Hij heeft zowel qua ervaring als theoretische kennis een prachtige ontwikkeling doorgemaakt.
Benieuwd wat Mark voor uw organisatie zou kunnen betekenen? Klik dan even op de contact-button.
Samenwerking in de zorg: een groot verschil! - 's Heeren Loo
Mark de Vries was de afgelopen 2 jaar interim Manager Bedrijfsvoering bij een mooie zorgorganisatie. In deze 2 jaar vond er een flinke ontwikkeling plaats. “We werkten samen aan een sterker team met ruimte voor professionalisering, maar ook aan een integrale aanpak binnen het management.”
Of dat ook wrijving opleverde? “Soms, maar zonder wrijving geen glans…”